商場標識系統(tǒng)是指凡在商場內外所有能幫助促銷的廣告或其他可以提供商品相關信息的服務、指示、引導等的標識牌。它分為商場公告類標識系統(tǒng)和商品說明類標識系統(tǒng)這兩大類。

第一，商場公告類標識系統(tǒng)：告知顧客相關超市經營內容、工作流程、企業(yè)文化的宣傳告示。

1、賣場公告類標識：懸掛于賣場內的與顧客密切相關的告示牌。

1）、顧客須知類標識：明確告知顧客相關的超市服務內容、作業(yè)流程等的告示。包括：超市簡介、

公司徽標、經營宗旨、服務理念、營業(yè)時間、超市服務項目、超市購物須知、顧客存包須知、

顧客退換貨須知、贈品發(fā)放須知、辦理會員卡須知、辦理團購業(yè)務須知、大宗購物送貨須知、

其他顧客須知類標識牌

2）顧客提示類標識牌：提示顧客正確的超市方向及安全購物的標示。

3）顧客服務處指示標牌：顧客服務臺、退換貨處、贈品發(fā)放處、存包處、會員卡辦理處、團購接待處等。

4）出入口指示標牌

5）方向指示牌

6）扶梯口的“小心碰頭”

7）“小心路滑”提示牌

8）消防、安全指示牌

2. 辦公區(qū)域公告類標識牌：懸掛于辦公區(qū)域內與超市員工、供應商及其他來訪者密切相關的提示類標識牌。

包括：對內宣傳類、公司徽標、經營宗旨、服務理念、企業(yè)口號、上班時間、公告欄(各類評比、公告等的標識標牌)

3.對外公告類標識系統(tǒng)：

1）供應商等候室：超市各部門作業(yè)流程圖

2）供應商談判室：反賄賂標語牌

3）結算中心：供應商結賬須知牌


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